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一個很熟的老患者來看診,主訴是右胸下段連腰痛,診斷是左肩的問題,處理左肩後,患者就好很多了。
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筆者心理突然有種愧疚,這個患者剛來的時候,找出他的問題再處理完整,真得耗費很多時間,也讓患者多跑了幾趟才完全好。問患者說,你來看我多久了,患者回答說"你剛開幕沒多久我就來了"。
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筆者跟患者說,想一想那時候真是對不起你,技術還不夠好。患者回答說,都是這樣,我做麵包也是每天都有細微的改變,一直再進步(患者是多年的麵包師傅)。我笑著跟他說,那吃你一開始做的麵包的人真倒楣,他笑著說,是阿!!然後我們兩個都笑了。
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人與人的互動,有時後一兩分鐘的對話,就可以讓人感覺契合與愉悅,而醫師與患者,也只有關係已經很久的老患者,較會有有如此的對話,讓筆者感到相當感恩!
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